| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
геннадий
Новичок
Зарегистрирован: 09.08.2009
Сообщения: 3
|
 Добавлено: 09 Авг 2009 20:19:35 Заголовок сообщения: Сервис Корветов |
 |
|
Сервис. Еще на гарантии вышли из строя подшипники якоря (ротора)
рейсмуса Корвет 22. Сервисный центр ( Коломна, Московской обл.) В ремоте отказал. Сейчас гарантия кончилась, но хотелось бы привести станок в рабочее состаяние. Где можно заказать почтой эти подшипники и крыльчатку к вентилятору к этому рейсмусу. Почему наш сервис ("энтузиаст" вроде бы) отказывается делать послегарантийный ремонт оборудования марки "Корвет").
|
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Макаров Сергей
Menedzher
Зарегистрирован: 10.01.2009
Сообщения: 268
Откуда (страна, город): Воронеж
|
| Добавлено: 10 Авг 2009 08:31:10 Заголовок сообщения: |
|
|
| Обратитесь в центральный серивисный центр "Корвет". Адрес эл. почты petrovich@enkor.ru
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
valeransk
Новичок
Зарегистрирован: 27.11.2009
Сообщения: 5
|
| Добавлено: 27 Ноя 2009 11:00:15 Заголовок сообщения: |
|
|
3 июня оплатил подающий рабочий стол на Корвет-20 (г. Новосибирск, Мастер-СБТ). Стол сделан из силумина и при фуговании ясеня от кромки стола которая ближе к ножам отлетели куски рабочего стола, размером 50*100. 23 ноября мне позвонили из Мастер-СБТ и сказали, что головной офис по запчастям Энкора, сказал им что поставки стола не будет вообще.
Вопрос к Энкору и всем сервис-центрам - где мне купить подающий рабочий стол к Корвет-20?
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Макаров Сергей
Menedzher
Зарегистрирован: 10.01.2009
Сообщения: 268
Откуда (страна, город): Воронеж
|
| Добавлено: 27 Ноя 2009 11:10:37 Заголовок сообщения: |
|
|
| Столы на складе в Воронеже есть. Обратитесь пожалуйста в СБТ, пусть они закажут у нас стол для Вас.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
геннадий
Новичок
Зарегистрирован: 09.08.2009
Сообщения: 3
|
| Добавлено: 27 Ноя 2009 18:36:29 Заголовок сообщения: запчасти для корвета |
|
|
| Макаров Сергей писал(а): | | Обратитесь в центральный серивисный центр "Корвет". Адрес эл. почты petrovich@enkor.ru |
Писал я этому петровичу@енкову, ни ответа ни привета и этот долбаный рейсмус валяется уже три года.
НЕ БЕРИТЕ КОРВЕТЫ, ПОСЛЕ ПЕРВОЙ ПОЛОМКИ - ЭТО СТАНОВИТСЯ ХЛАМОМ, особенно после окончания гарантии!!!!
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Макаров Сергей
Menedzher
Зарегистрирован: 10.01.2009
Сообщения: 268
Откуда (страна, город): Воронеж
|
| Добавлено: 30 Ноя 2009 09:03:35 Заголовок сообщения: |
|
|
| Сервисный центр не получал ваших писем. Если можно, перешлите пожалуйста именно эти письма, если они были отосланы.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
valeransk
Новичок
Зарегистрирован: 27.11.2009
Сообщения: 5
|
| Добавлено: 12 Янв 2010 06:38:53 Заголовок сообщения: |
|
|
| Макаров Сергей писал(а): | | Столы на складе в Воронеже есть. Обратитесь пожалуйста в СБТ, пусть они закажут у нас стол для Вас. |
Обратился. Сделали запрос. ЧЕТВЕРТЫЙ! Рабочего стола нет. В Мастер-СБТ уже смеются. Сказали что больше запросов делать не будут т.к. им ясно ответили рабочих столов для Корвет-20 НЕТ И НЕ БУДЕТ. На мои уверения что стол есть на складе, мне пояснили что из 50 позиций на склад Энкора, в лучшем случае приходит 15, а Ваши уверения что стол есть в наличии не более чем попытка "защитить честь мундира".
Я надеюсь все таки на порядочность сотрудников и руководства Энкора. Скажите где мне заказать рабочий подающий (именно подающий, хоть у них с принимающим один номер на "взрыв-схеме", у них разные просверленные отверстия) стол для Корвет-20. Так как мне отказали в Мастер-СБТ делать дальнейшие заявки на рабочий стол, могу ли я забрать оплату в Мастер-СБТ (на чем они настаивают) и самостоятельно оплатить Энкору либо любому указанному Вами сервис-центру (оплата возможна хоть от частного лица, хоть от юридического). Прилагаю фото сломанного стола и факта оплаты 3 ИЮНЯ 2009г. (сегодня 12 января 2010г).
| Описание: |
|
| Размер файла: |
56.52 KB |
| Просмотрено: |
24594 раз(а) |
|
| Описание: |
|
| Размер файла: |
42.51 KB |
| Просмотрено: |
24594 раз(а) |
|
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
геннадий
Новичок
Зарегистрирован: 09.08.2009
Сообщения: 3
|
| Добавлено: 12 Янв 2010 23:18:41 Заголовок сообщения: |
|
|
Получил Ваше письмо о высылке мне двух подшипников для Корвета22, от 15.12.2009г. Сейчас 12.01.2010г. ничего нет... ?
Наверное плохо работает почта?
Геннадий.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Макаров Сергей
Menedzher
Зарегистрирован: 10.01.2009
Сообщения: 268
Откуда (страна, город): Воронеж
|
| Добавлено: 13 Янв 2010 10:00:04 Заголовок сообщения: |
|
|
Уважаемый valeransk.
Я связался с нашим сервисным центром и выяснил, что от СБТ заявки на стол к Корвет 20 не поступало! Уточните пожалуйста в СБТ: кому и когда они делали заявку?
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Макаров Сергей
Menedzher
Зарегистрирован: 10.01.2009
Сообщения: 268
Откуда (страна, город): Воронеж
|
| Добавлено: 13 Янв 2010 10:39:16 Заголовок сообщения: |
|
|
Уважаемы Геннадий
Подшипники переданы на почту 14,12,2009.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Макаров Сергей
Menedzher
Зарегистрирован: 10.01.2009
Сообщения: 268
Откуда (страна, город): Воронеж
|
| Добавлено: 13 Янв 2010 16:45:03 Заголовок сообщения: |
|
|
Уважаемый valeransk.
Мы связались с Мастер-СБТ. Там нам сказали, что стол на Корвет-20 у них никто не заказывал. Выставленный счет на товар не подтверждает факт его оплаты или предоплаты. Факт оплаты товара подтверждает либо приходный ордер, либо товарный и кассовый чек. О вашей предоплате в Мастер-СБТ не знают. Начальник Мастер-СБТ попросил меня, чтобы я через данный форум попросил вас связаться с ним. Они просят вас зайти к ним, сделать заказ и оформить заказ на стол для Корвет20.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
valeransk
Новичок
Зарегистрирован: 27.11.2009
Сообщения: 5
|
| Добавлено: 14 Янв 2010 13:43:04 Заголовок сообщения: |
|
|
| Макаров Сергей писал(а): |
Мы связались с Мастер-СБТ. Там нам сказали, что стол на Корвет-20 у них никто не заказывал. |
 Спасибо подняли настроение. Шутники.
| Макаров Сергей писал(а): |
Факт оплаты товара подтверждает либо приходный ордер, либо товарный и кассовый чек. О вашей предоплате в Мастер-СБТ не знают. |
Странно. Прилагаю фото кассового чека и счета. Кассовый чек Вы можете увидеть от СБТ и 3июня2009г. Этот чек виден и на приведенном выше фото правда не полностью, т.к. загораживал реквизиты Мастер-СБТ.
| Макаров Сергей писал(а): | | Начальник Мастер-СБТ попросил меня, чтобы я через данный форум попросил вас связаться с ним. Они просят вас зайти к ним, сделать заказ и оформить заказ на стол для Корвет20. |
Странно, получается. Я не делал у них заказ, они меня не знают (не имени , не телефона), но сегодня раздается звонок из СБТ и мне говорят что попробуют найти и привезти (без оплаты как выходит с их слов) с РАЗБОРА (ЕСЛИ ПОЛУЧИТСЯ) этот стол, при том что он с Ваших слов, лежит у Вас на складе новый.
В любом случае спасибо, что помогли сдвинуть с мертвой точки мою проблему. Надеюсь на благополучное разрешение моей проблемы. Буду информировать о сроках и ситуации.
| Описание: |
|
| Размер файла: |
55.47 KB |
| Просмотрено: |
24557 раз(а) |
|
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
RVK
Новичок
Зарегистрирован: 04.02.2010
Сообщения: 1
|
| Добавлено: 04 Фев 2010 18:30:17 Заголовок сообщения: |
|
|
Для Корвет 20 приёмный валик подачи из какого-то трухлявого пластика и очень быстро сточился. Такой же другой не нужен, да и не нашёл я его в Москве. Ищу более качественный валик, хотя бы обычный резиновый, или подающий валик (металлический) чтобы поставить вместо приёмного.
Могу ли я купить такой валик (более качественный приёмный или металлический подающий) в Москве, или с доставкой в Москву? Может быть снять подающий валик с того же разбора, что и разломанный стол?
Ещё к нему нужна кнопка включения со всем крепежом.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
Макаров Сергей
Menedzher
Зарегистрирован: 10.01.2009
Сообщения: 268
Откуда (страна, город): Воронеж
|
| Добавлено: 05 Фев 2010 13:51:15 Заголовок сообщения: |
|
|
| Добрый день. Вы можете заказать штатный валик в нашем сервисном центре.
|
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
