Отзывы клиентов

[Роман Лаптев]

[Mara Schade]

[quote="Роман Лаптев"] Давно готов проект пилы с диском 235х30мм и глубиной пропила 85 мм, согласования прошли и первые образцы уже в стадии изготовления.[/quote]
Если не сложно, проверьте, влезает ли в ее кожух диск диаметром 250 мм. Разница всего 7 мм по радиусу, а может дать вам нехилые конкурентные преимущества, в том смысле, что сможете говорить, что к вашей циркулярке подходят диски от широко распространенных стационарных пил... и так далее...

[Роман Лаптев]

[SERGEY]

07.05.10 - приобретение шуруповёрта в торговом центре "ОБИ".

19.05.10 - обращение по месту приобретения по поводу выхода из сторя зарядного устройства, откуда был направлен в Нижегородский сервисный центр "ОРДЕР" по адресу ул.Полтавская-32,тел.(831)416-78-80,218-35-23, откуда, ввиду постоанного отсутствия лучшего специалиста по электронике, был направлен в Нижегородский сервисный центр "ОРДЕР" по адресу ул.Героя Попова-35 Б,тел.(831)2-507-507, 2-500-600, 250-57-07, где приёмщица сообщила об отсутствии лучшего специалиста по электронике в Нижнем Новгороде и Нижегородский области до понедельника, т.е до 24.05.10 (наверное где-то помогал строить самолеты удлинением направляющей втулки шпинделя, или отмывал от дерьма очередной болезный шуруповёрт).Получена бумажка с номером заказа ПП000001652.

22.05.10 - обращение в сервисный центр "ОРДЕР" по адресу ул.Героя Попова-35 Б,тел.(831)2-507-507, 2-500-600, 250-57-07, где приёмщица сообщила, что сервисный центр осуществляющий ремонт электроинструментов Энкор, укомплектованный лучшими специалистами, не может выполнить ремонт вышеуказанного зарядного устройства по причине отсутствия комплектующих (наверное каких то секретных китайских микросхем или катушек для самолётостроения), которые вот-вот будут заказаны в самой Москве и привезены не ранее чем через две недели.
Тем не менее, в гарантийный период, з/у при поломке (естественно при условии, что оно не расколото пополам и не залито всякими непотребностями) почемуто НЕ заменяется СЦ на новое, хотя непотребностями от зарядника не пахло.(наверное новых З.У никогда там не было как и аккумуляторов для их проверки).

28.05.10 - обращение в сервисный центр "ОРДЕР" по адресу ул.Героя Попова-35 Б,тел.(831)2-507-507, 2-500-600, 250-57-07 где приёмщица сообщила, что сервисный центр осуществляющий ремонт электроинструментов Энкор, укомплектованный лучшими специалистами, не может выполнить ремонт вышеуказанного зарядного устройства по причине отсутствия комплектующих (наверное каких то секретных китайских микросхем или катушек для самолётостроения), которые вот-вот будут заказаны в самой Москве и привезены не ранее чем через две недели (это уже сколько можно работу откладывать?)

Покупка нового зарядника в магазине "ХОЗЯИН" за 650 рублей.
Юзаю теперь один аккумулятор, т.к второй забрали в сервисцентре, ато вдруг всё-таки да и починят З.У. а проверить-то его работоспособность нечем, ведь нету ни х.. в Нижнем Новгороде в двух сервисных центра осуществляющих ремонт электроинструментов Энкор, укомплектованнх лучшими специалистами.

[Роман Лаптев]

[Антон]

Тоже купил на прошлой неделе в OBI шуруповерт ЭНКОР на 14,4 В , изначально зарядное устройство не работает -через 5 минут работы отключается зеленый индикатор зарядки - соответственно не заряжает. Чтобы как-то зарядить нужно в течение часа 20 раз перетыкать аккумулятор.
Момент явно ниже заявленного. Патрон без сильных усилий останавливается рукой (а заявлено более 30Н как на маките, а ее и гаечным ключом не остановишь). На трещетке последние положения не работают - клинят как на сверлении. Но патрон без люфта.

Чтобы в сервисный центр не возить (времени совсем нет) хотелось-бы самому отремонтировать (как-никак инженер-электронщик). Может схему зарядного устройства пришлете на мейл?

Кстати гарантийный талон идет отдельно или печать в паспорт ставят и все? (мне только печать на последнюю страницу в инструкцию поставили).
Видимо в ОБИ дефектную партию завезли...

[Роман Лаптев]

Антон, если не сложно, напишите артикул данного инструмента, о чем речь 50014 или 50015?

[Alex-V]

На данный момент имею уже 4 энкоровских электроинструмента- перфоратор, аккумуляторную дрель, фонарь и тепловой пистолет. Собираюсь еще кое-что приобрести в ближайшее время. В принципе качеством доволен за такие малые деньги, хороший сервис.
Но есть одно но- сильный неприятный запах дешевой пластмассы, особенно когда инструмент долго лежит в чемодане без дела, т.к. работаю не часто им. Есть пожелание, может пусть чуть дороже будет инструмент, но делайте его из хорошей, не вонючей пластмассы. Берите пример с Боша, Макиты, ДеВолта.

[Roverc]

Ранней весной, по дороге на дачу, нужен был инструментальный магазин (понадобился шуруповерт). Попутным оказался Энкор (выезд на Курскую трассу). Выбирал "подешевле", поэтому взял сетевой Энкоровский. Качество инструмента приятно удивило- работает мягко, люфтов и вони от пластмассы, как отписывались выше, и сейчас не наблюдаю. Наоборот, корпус выполнен вполне аккуратно и приятно лежит в руке. Под этими впечатлениями чуть позже купил Энкоровские эл рубанок и дисковую пилу. Тоже очень доволен, хотя пришлось повозиться с правильной установкой ножей в рубанке (изначально стояли криво, и делали фаску на стыке проходов). На пиле есть небольшой косяк- при регулировке глубины пропила из максимального положения к меньшей глубине, клинит подошву (недостаточная жесткость подвижных деталей), поэтому нужно слегка направить рукой закругленную направляющую. Но при ценах на данные инструменты эти "косяки" считаю мелочью, и меня они не напрягают.

[Roverc]

сейчас присматриваюсь к фрезеру (1800 вт), но насторожили отзывы о возникновении люфтов... Фрезера у меня никогда не было, поэтому я не понимаю о каких люфтах идет речь, и на сколько это критично. Был бы благодарен за разъяснения)))

[Роман Лаптев]

Добрый день!
Вероятно речь о люфтах направляющих стоек и корзины фрезера.
В любых сопряжениях нескольких деталей люфты есть, в зависимости от исполнения, большие или меньшие. В МФЭ-1800, они так же присутствуют, но в разумных пределах и выполнению большинства фрезерных операций не мешают. Рассматривал бы эту модель, как мощный инструмент для большого объема черновых и чистовых фрезерных работ. В качестве инструмента для первого знакомства с фрезером и обучения, вариант практически идеальный.

[Roverc]

[Роман Лаптев]

Всё нормально, пишите не стесняйтесь!
В соседней ветке ответил.

[Roverc]

Есть еще вопрос-замечание: пару недель назад озаботился вопросом покупки цепной эл пилы. Хотел купить Энкоровскую (из личной симпатии к брэнду), но Энкор выпустил только две модели, и обе слишком мощные для моих нужд. Пришлось покупать пилу другой марки, менее мощную (1800вт мне более чем достаточно), и с шиной 35см.
Цепные пилы не ходовой товар? почему нет выбора моделей Энкор с разными характеристиками под разные запросы покупателей?

[Роман Лаптев]