Корвет-432 20432

bakiv

Добрый день! Купил станок отрезной по металлу, искал помощнее взял этот 2.2 квт. Сразу напрягло, коробка была открыта и вся грязная, но не суть, срочно нужен станок был.
Швелер 10ка, толщина 5мм не может отрезать. Тупо затыкается, купил дорогие диски, таже фигня, еле резал, дымок и запах, двигатель перегревается . Отрезал 5 кусков забил и болгаркой продолжил.
До этого мокита была 1.5квт проблем нет, диски блин лопались, но не затыкался. Купил блин отечественное, расстройство одно.

Так вот скажите честные люди, как качество данной продукции и эксплуатация именно этой модели? В понедельник поеду деньги назад требовать, но как вариант готов на чендж. Желание просто переругаться, все выходные болгаркой работать в цеху.

Макаров Сергей

Добрый день.
Диск может клинить из-за слишком быстрой подачи.

bakiv

Макаров Сергей

Добрый день.
Допустимая рабочая температура двигателя 70 град. Это нормально.

bakiv

Сергей, у меня проблема. Я хочу либо вернуть станок, либо обменять. Купил я его неделю назад, магазин ООО "МегаСтрой депо" http://www.wttrade.ru/ мягко говоря меня посылает. Станок мне нужен рабочий. Как мне быть? Похоже на обман какой-то. Покупал я на юр.лицо.

Макаров Сергей

Есть вы делали покупку на юридическое лицо, то взаимоотношения продавца и покупателя определяются договором, который вы заключили при покупке. Мы никак не можем повлиять на "Мега Строй депо". Но в любом случае вы имеете право на бесплатное устранение заводского дефекта, если он присутствует. Наличие заводского дефекта определяет или авторизованный сервисный центр (перечень есть в инструкции по эксплуатации), или независимая экспертиза.

RomanVRN

bakiv

Макаров Сергей

Уважаемый bakiw. Не надо преувеличивать. Если Вам "подсунули неисправный станок", вы имеете право бесплатно его отремонтировать. Если станок "возвращен ранее физлицом", зачем вы его брали? Поверьте, на подобных станках невозможно скрыть следы работы. Искры тут же оставляют следы на краске. Этого не заметить НЕВОЗМОЖНО! Но если даже предположить, что станок вернул клиент по причине заводского дефекта, то он ОБЯЗАТЕЛЬНО был бы отправлен в сервисный центр, а не на витрину или склад. Я Вам посоветовал бы сначала отвезти станок в сервисный центр или независимую экспертизу, а потом делать делать выводы о том, что вам "подсунули неисправный станок".

bakiv

Уважаемый Сергей. Не надо лукавить. Если мне продали новый станок, он должен работать, а не носиться теперь по Вашим гарантиям. Станок принимался на улице с машины на машину. И проверить я его не мог, мой промах, урок мне на будущее. Давайте я Вам привезу Ваш же станок без следов искр, и тогда вы мне вернете деньги?

И в заключение Вашей типичной позиции клиент "мудак", а я прав, скажу: Станок близко не соответствует указанным ТТХ, выводы эти я могу сделать и конечно же я свожу его в сервисный центр. Ну а о вашей "новой" продукции Корвет 432 и службе работы с клиентами, а также из общения с вами скажу так что Энкор или Рога и Копыта, или Вася за углом - отличий нет.

С уважением,
Иван.

Макаров Сергей

Уважаемый bakiv. Речь о возврате станка я не вел. Я писал о том, что если у станка есть заводской денфект, то вы имеете полное право на его устанение.