Список форумов ЭНКОР
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Сверчок

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов ЭНКОР -> Ручной инструмент
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
renio nero
Новичок


Зарегистрирован: 04.10.2011
Сообщения: 3
Откуда (страна, город): Россошь

СообщениеДобавлено: 04 Окт 2011 11:58:27    Заголовок сообщения: Сверчок Ответить с цитатой

Добрый день.Сегодня хотел купить насадку для дрели ''Cверчок" обратился в магазин Энкор что в ТЦ "Гранд" сказали даже и под заказ не привезём.Советуют ехать в Воронеж.А что в город Россошь это изделие доставить нельзя?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ширяев Виталий
Menedzher


Зарегистрирован: 06.10.2011
Сообщения: 11
Откуда (страна, город): Воронеж

СообщениеДобавлено: 06 Окт 2011 10:11:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Данные насадки появились на складе, попробуйте еще раз заказать в этом магазине.

Последний раз редактировалось: Ширяев Виталий (06 Окт 2011 14:23:12), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Артём Матвеев
Menedzher


Зарегистрирован: 20.11.2008
Сообщения: 257
Откуда (страна, город): Воронеж

СообщениеДобавлено: 06 Окт 2011 14:17:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте! Спасибо за интерес к нашей продукции и за то, что написали о проблеме с поставкой.
Фактически 200 Сверчков уже готовы к отгрузке. 20.10.11 ожидается поступление следующей партии 200 шт. Так что перебои с поставкой были временные.
Очень жаль, что временное отсутствие насадки на складе в интерпретации Ваших земляков превратилось в нерешаемую проблему. На самом деле, сегодня Вы не смогли бы купить Сверчка и в наших воронежских магазинах, так что не понимаю, зачем в ТЦ "Гранд" советовали Вам ехать в Воронеж. Было бы логично, если бы в магазине взяли Ваш номер телефона и позвонили бы, когда товар уже появился в Россоши. Это же стандартная ситуация.
Торговая точка в ТЦ "Гранд" не входит в нашу розничную сеть. Её хозяин в какой-то момент заявил о готовности работать под нашей вывеской и по нашим стандартам. Мы, со своей стороны, уже сделали оформление его торговой точки в нашем фирменном стиле, но дальнейших шагов с его стороны не последовало. Особенно неприятно, что в магазине, работающем под нашей вывеской, так относятся к покупателям. Было бы пол-беды, если бы произошло формальное нарушение Стандартов обслуживания, а в данном случае сотрудник магазина поступил некрасиво, дав заведомо «неоптимальный» совет относительно поездки за Сверчком в Воронеж, что дискредитирует имидж фирмы Энкор. Думаю, это будет предметом переговоров с хозяином этого магазина.
Прошу извинить за перебои с поставкой.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
renio nero
Новичок


Зарегистрирован: 04.10.2011
Сообщения: 3
Откуда (страна, город): Россошь

СообщениеДобавлено: 06 Окт 2011 17:33:44    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да уж купить данное изделие у Вас сложнее чем Великого Мао у китайцев.Сегодня был проездом в воронеже,звоню по тел.52-15-26 спрашиваю можно ли купить ''Сверчок'',отвечают,да конечно.Уточняю во всех магазинах Энкор? Отвечают да конечно!!!Заезжаю на О.Дундича и засада ''ПОКА ЧТО НЕ ЗАВЕЗЛИ ОБРАТИТЕСЬ В ПОНЕДЕЛЬНИК''.
Возвращаться на Ленина времени не было,теперь вот думаю кому позвонить что бы получить компетентный ответ.НЕ подскажите???
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Артём Матвеев
Menedzher


Зарегистрирован: 20.11.2008
Сообщения: 257
Откуда (страна, город): Воронеж

СообщениеДобавлено: 11 Окт 2011 13:41:03    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В тот магазин, где Вы собираетесь покупать товар. При этом сказать, чтобы отложили этот товар на Ваше имя до Вашего приезда, чтобы не получилось так, что его случайно купит другой покупатель.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Владимир_11
Новичок


Зарегистрирован: 27.08.2014
Сообщения: 1
Откуда (страна, город): симферополь

СообщениеДобавлено: 27 Авг 2014 13:36:46    Заголовок сообщения: СВЕРЧОК Ответить с цитатой

ХОЧУ КУПИТЬ ОПТОМ НАСАДКИ НА ДРЕЛЬ У ВАС ЕСТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ В СИМФЕРОПОЛЕ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
zemfirasar5
Новичок


Зарегистрирован: 19.02.2018
Сообщения: 2
Откуда (страна, город): Волгоград

СообщениеДобавлено: 19 Фев 2018 18:38:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Могу предложить. у меня есть, кому надо отпишитесь
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов ЭНКОР -> Ручной инструмент Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

File Attachment © by Meik Sievertsen